Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng h2c
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng h2c. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng h2c, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam. h2c có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà nền tảng h2c cho phép hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. h2c có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng h2c. Việc tạo nhiều tài khoản để gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế của nền tảng là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư còn lại.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác minh hai lớp (nếu được kích hoạt). h2c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. h2c có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu tại bất kỳ thời điểm nào, và có thể tạm ngưng tài khoản trong thời gian chờ xác minh.
3. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng h2c cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, gian lận, đánh bạc dưới danh nghĩa tổ chức, hoặc sử dụng phần mềm tự động can thiệp vào hệ thống.
Nghiêm cấm các hành vi sau khi sử dụng nền tảng:
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
- Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính; nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho h2c.
- Đăng tải, truyền bá nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc vi phạm bản quyền trên bất kỳ kênh liên lạc nào của nền tảng.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư và phần thưởng đã tích lũy.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng h2c được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được nền tảng chấp thuận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. h2c cam kết xử lý các yêu cầu giao dịch minh bạch và đúng hạn theo quy định.
Hạn mức nạp và rút tiền có thể thay đổi tùy theo mức độ xác minh tài khoản và chính sách của từng phương thức thanh toán. Ví dụ, tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn ở mức nạp thường từ 50.000 ₫ đến 5.000.000 ₫ mỗi giao dịch, tùy cấu hình hệ thống tại từng thời điểm.
h2c không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Mọi yêu cầu hoàn tiền do lỗi hệ thống phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra giao dịch. Tiền nạp từ nguồn bất hợp pháp hoặc gian lận sẽ bị thu hồi và tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
h2c có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền gửi phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp rút sẽ bị tạm ngừng cho đến khi vụ việc được giải quyết rõ ràng.
Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (sau khi trừ các điều kiện vòng cược còn lại) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký và đã xác minh. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục.
6. Sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng h2c bao gồm logo, giao diện, phần mềm, hình ảnh, văn bản và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của h2c hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ h2c.
h2c nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng ổn định và liên tục, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. h2c không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Nền tảng h2c có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. Những liên kết này chỉ mang tính chất tham khảo và h2c không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hành vi của các trang web bên ngoài đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên thứ ba.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
h2c có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng h2c sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Toàn bộ điều khoản và điều kiện này cấu thành thỏa thuận toàn diện giữa người dùng và h2c liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
Bạn đã sẵn sàng bắt đầu?
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản, hãy đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng h2c ngay hôm nay.